《XMEye手机版》是一款监控软件，与其他前端监控设备一起使用，实时监控你需要监控的地方。

功能介绍：

XMEye手机版是一款监控软件，配套ipc、Dvr等前端监控设备，通过设备的序列号以云方式登录，将实时的监控画面显示的Android移动设备上并对设备进行预览操作。

常见问题：

【1设备连接不上服务器。】

配置原因：a>设备端的网络信息没有正确配置包扩DNS配置; b>设备所在的网络 不能和外网连接;c>路由器做了端口限制或者是端口映射。如果由于上述问题引起则只需要正确配置网络就可以处理。

软件缺陷：由于之前版本的程序存在一些缺陷，还存在一些正确配置的情况下也无法注册的情况。例如，

现象1>：设备无法访问，Nat状态码显示255.255.255.255。

原因：程序本身有缺陷，在DNS解释的出现异常，通常在设备启动时如果没有通网络

或者运行过程中网络有插拔的情况下比较容易出现。在之后版本中已经更新。

【2>设备注册成功但是无法正常访问。】

同上，由于之前版本的程序存在一些缺陷，还有一些异常现象如下

现象1>：画面出现马赛克或花屏等现象。

原因：对一些特殊的网络由于MTU值比较的小，在设计的时候对此类情况估计不足没有做充分的处理，导致一些数据包不完整，进而出现花屏。 在之后版本中已经更新。

现象2>：正常的MAC地址确访问到别人设备上的视频。

原因：由于前期出厂的一小批设备，存在相同的MAC地址的情况会导致此问题。之后我们改进了安全级别，不会再有此类事情发生。

现象3>：设备端的Nat状态显示连接成功，但网站上总是提示设备不在线。

原因：程序本身有缺陷，当设备上的RTC时钟异常时，会导致此问题。之后版本已经做了更新。